FAQ

Perguntas frequentes

Sim, você pode. Cadastre-se e você receberá instantaneamente 100 créditos gratuitos para começar a criar com o WayinVideo.
Sim. Você pode baixar faturas e recibos em PDF no aplicativo web em Configurações > Plano > Fatura.
Sim. Assinaturas mensais e anuais são renovadas automaticamente na data de cobrança, a menos que você cancele antes da data de renovação.
Aceitamos uma ampla variedade de métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, cartões de débito, Apple Pay, Google Pay, Link e outros.
Sim. Para cancelar sua assinatura, vá para Configurações > Perfil > Plano Atual e clique em “Alterar”. Os benefícios da sua assinatura permanecerão ativos até o final do seu ciclo de cobrança atual, após o qual sua assinatura expirará automaticamente. Observe que os pagamentos não são reembolsáveis.

Em um plano mensal, seus créditos são redefinidos ao final de cada ciclo de cobrança. Os créditos não utilizados não passam para o próximo ciclo.

Em um plano anual, você recebe todos os seus créditos antecipadamente, quando a assinatura começa. No início de cada novo ciclo anual de cobrança, seu saldo é redefinido para o total anual de créditos do seu plano. Os créditos não utilizados do ano anterior expiram e não passam para o ciclo seguinte.

Você pode acessar a Central de Ajuda para saber como funcionam os créditos e como funcionam os planos do WayinVideo.
Junte-se à nossa comunidade no Discord para compartilhar suas opiniões a qualquer momento.

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